Заказать звонок
Москва, ул. Нижняя, дом № 14, строение 3 (БЦ «Петровский»)
Режим работы:
пн.- пт. с 9.00 - 18.00

Услуги

Сервисный центр помогает клиентам не только поддерживать эффективную работу оборудования в течение всего срока службы, но также увеличивать выработку продукции, расширять и оптимизировать производства. Это самое крупное подразделение нашей компании: здесь работает 40% персонала. Ежегодно сервисный центр обслуживает более 500 единиц оборудования на 270 предприятиях России и СНГ.

Услуга Оборудование Производственные линии
Техническое обслуживание V V
Аудит V V
Дефектовка V V
Ремонт V V
Пусконаладочные работы V V
Обучение V V
Автоматизация и модернизация V(*) V

(*) Проводим автоматизацию и модернизацию оборудования торговых марок – по согласованию с производителем партнеров.

Наши возможности

Технический отдел — особая гордость

Наша цель — бесперебойность работы производств наших клиентов. Это обеспечено закрепленными стандартами скорости реагирования и продуманными алгоритмами.

Полный набор сервисных услуг. Мы занимаемся автоматизацией и модернизацией производства, пусконаладкой производственных линий, техническим обслуживанием, дефектовкой и ремонтом оборудования, а также проводим аудит заводов и обучение персонала.

Высочайшая квалификация инженеров. Наши специалисты – выпускники ведущих отечественных ВУЗов с многолетним опытом работы на крупных молокоперерабатывающих предприятиях. Инженеры сервисного центра проходят регулярное обучение в учебном центре Clever Machines и на производствах наших зарубежных партнеров – производителей оборудования. Они не только досконально знают устройство действующих единиц оборудования, но и в курсе новинок, только готовящихся к запуску в серийное производство.

Моментальная реакция на обращения клиентов. Наш приоритет – бесперебойная работа оборудования клиентов. Поэтому при обращении мы сразу приступаем к диагностике и устранению сбоя или поломки – и только потом занимаемся экспертизой, оценкой и оформлением инцидента. Такой подход помогает нашим клиентам сохранить непрерывность технологического процесса, а значит свести к минимуму расходы, связанные с поломкой.

Доступность запчастей и комплектующих. Благодаря многолетним партнерским связям с производителями и стратегическому подходу к пополнению складских запасов, на нашем московском складе всегда в наличии более 85% запчастей и расходных материалов.

Мы приступаем к устранению инцидента сразу. Не ждем экспертное заключение об установлении гарантии, а приступаем к ремонту незамедлительно после обращения. Бюрократические формальности для нас — не препятствие на пути к восстановлению работоспособности.

За руководителем сервисного центра Сlever Machines закреплены полномочия на закупку запасных частей без дополнительного согласования бюджета, что в разы повышает скорость реагирования. При этом, 85% запасных частей на оборудование SPX FLOW Seital и FBF Italia в наличии на складе в Москве.

База инцидентов, история обслуживания оборудования и заказа запасных частей по серийным номерам. Диагностика работоспособности оборудования и экспертные рекомендации по снижению потребления расходных материалов на основе истории.

Оставьте заявку на сервисное обслуживание или подбор запчастей

Приложить файл
Максимум 5 файлов (jpg,png,pdf), один файл до 4 мб

Нажимая кнопку «Отправить заявку» я даю согласие на обработку персональных данных

Публикации в блоге