Сервисный центр

Clever Machines - авторизованный сервисный центр SPX FLOW, FBF ITALIA, Tecnolat S.p.A

  • Наши возможности:

    • cервисное обслуживание оборудования – ремонт / диагностика / ТО;
    • техническая поддержка – 24 / 7 / 365. Оперативное устранение инцидентов;
    • поставка запасных частей;
    • обучение персонала на производстве.

  • Технический отдел — особая гордость:

    • более 40% персонала — сотрудники сервисной службы;
    • многолетний опыт работы на ведущих молочных предприятиях;
    • дипломированные специалисты ведущих отечественных ВУЗов;
    • регулярное обучение на территории заводов-производителей.

Наша цель — бесперебойность работы производств наших клиентов. Это обеспечено закрепленными стандартами скорости реагирования и продуманными алгоритмами.

Мы приступаем к устранению инцидента сразу. Не ждем экспертное заключение об установлении гарантии, а приступаем к ремонту незамедлительно после обращения. Бюрократические формальности для нас — не препятствие на пути к восстановлению работоспособности.

За руководителем сервисного центра Сlever Machines закреплены полномочия на закупку запасных частей без дополнительного согласования бюджета, что в разы повышает скорость реагирования. При этом, 85% запасных частей на оборудование SPX FLOW Seital и FBF Italia в наличии на складе в Москве.

База инцидентов, история обслуживания оборудования и заказа запасных частей по серийным номерам. Диагностика работоспособности оборудования и экспертные рекомендации по снижению потребления расходных материалов на основе истории.