Новости

Clever Machines повышает качество обслуживания сервисной службы

Ежегодно сервисная служба Clever Machines и FBF RUS обслуживает более 250 единиц оборудования и отгружает более 900 запасных частей и расходных материалов. Мы гордимся скоростью и качеством обслуживания нашей сервисной службы, но при этом стремимся сделать ее лучше, и поэтому запустили исследование клиентской удовлетворённости.

Опрос направлен на выявление реальной оценки восприятия клиентов обслуживания сервисной службой Clever Machines и FBF Rus. Мы рассчитываем, что он поможет обнаружить проблемные участки, если таковые есть, и устранить их.

Опрос включает в себя широкий спектр вопросов на тему удовлетворенности клиентов качеством и скоростью проведения ПНР, гарантийным и пост-гарантийным обслуживанием, установленными регламентами, эксплуатируемым оборудованием.

В благодарность за прохождение опроса респонденты получают скидку в размере 5% на следующий заказ запасных частей и комплектующих (в том числе насосной техники). Скидка будет действительна в течение 2-х лет.

Если у Вас есть опыт обслуживания Clever Machines, пожалуйста, пройдите опрос по ссылке.

Ссылка на опрос: https://clever.testograf.ru/

Будем признательны за обратную связь!

servise banner